France

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données à caractère personnel en relation avec l'utilisation de notre site web et vos droits associés.

1. ENTITÉ RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

(ci-après dénommée "Responsable" ou "nous") :

Kikkoman Trading Europe GmbH
Directeurs généraux : Hidekazu Yoshihashi, Masahiro Kobayashi
Theodorstraße 180
D-40472 Düsseldorf

Téléphone +49 (0) 211 / 5 37 59 40
Fax +49 (0) 211 / 5 37 95 55

E-mail : info@remove-this.kikkoman.eu

2. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Nous avons désigné un délégué à la protection des données, à qui vous pouvez vous adresser à tout moment pour toute question ou information concernant vos données à caractère personnel en utilisant les coordonnées suivantes :

Enobyte GmbH
Augustenstraße 49
D-80333 München

E-mail : dpo@remove-this.enobyte.com
web : https://enobyte.com/en/contact

3. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, FINALITÉ DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE

Nous traitons les données à caractère personnel (« données ») sur notre site web afin d'exploiter un site web qui contient des informations sur nos services et sur nous.

En général, les données à caractère personnel sont traitées sur notre site web, lorsque cela est nécessaire,

  • pour vous permettre d'accéder au site web et de l'utiliser (base juridique : Article 6, alinéa 1, point f) du RGPD) ;
  • pour assurer la sécurité du site web (base juridique : Article 6, alinéa 1, point f) du RGPD) ;
  • si vous avez donné votre consentement, pour analyser votre utilisation de notre site web, améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web et/ou promouvoir nos services (base juridique : Article 6, alinéa 1, point a) du RGPD) ;
  • pour utiliser les fonctionnalités mises à disposition sur le site web, par exemple le formulaire de contact, la création de signets pour les recettes (base juridique : Article 6, alinéa 1, point f) du RGPD), l'abonnement aux recettes (base juridique : Article 6, alinéa 1, point a) du RGPD) ;
  • pour conclure ou exécuter un contrat (base juridique : Article 6, alinéa 1, point b) du RGPD) ; et/ou
  • pour se conformer à une obligation légale (par exemple, les exigences fiscales ; base juridique : Article 6, alinéa 1, point c) du RGPD lu en combinaison avec la disposition légale correspondante).

Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données dans les sections suivantes.

    a. Identifiants / Fichiers journaux du serveur

    Lorsque vous consultez notre site web, nous enregistrons automatiquement les informations transmises par votre navigateur dans un fichier journal du serveur. Ces informations comprennent :

    • le nom du site web consulté ;
    • le nom du fichier ;
    • la date et l'heure de l'accès ;
    • la quantité de données transférées ;
    • un message confirmant l'accès réussi ;
    • le type et la version du navigateur ;
    • le système d'exploitation de l'utilisateur ;
    • l'URL du referrer (URL de la page précédemment consultée) ;
    • l'adresse IP de l'ordinateur accédant et du fournisseur d'accès à internet.

    Notre site web est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, avec qui nous avons conclu un contrat de traitement de données.

    La conservation temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour afficher le contenu du site web sur votre appareil. Les informations sont utilisées exclusivement pour maintenir le fonctionnement technique des serveurs et du réseau et pour assurer leur sécurité. Nous conservons les fichiers journaux du serveur pendant 7 jours. La base juridique est notre intérêt légitime à mettre à disposition le site web en toute sécurité, Article 6, alinéa 1, point f) du RGPD).

    b. Cookies

    Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et sauvegardés dans votre navigateur.

    Les cookies nécessaires à la mise à disposition sécurisée du site web et à l'utilisation des fonctionnalités que vous souhaitez (cookies nécessaires) sont stockés et les données à caractère personnel correspondantes sont traitées sur la base de l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD, sauf indication contraire. Nous avons un intérêt légitime à utiliser et à conserver les cookies nécessaires à la fourniture techniquement irréprochable de nos services.

    Les cookies sont également utilisés pour documenter votre consentement à l'utilisation de cookies et pour fournir les services énumérés aux points ci-après. Vous trouverez un aperçu complet des cookies que nous utilisons et des informations supplémentaires sur les tiers, la durée d'utilisation, le consentement et les options de désinscription ici ou en cliquant sur le petit symbole de bouclier en bas à gauche de notre site web.

    Par exemple, si vous marquez une recette sur notre site web d'un signet, un cookie est utilisé pour stocker les informations sur les recettes que vous avez marquées d'un signet. Lors de ces opérations, des informations sont donc stockées dans des cookies qui nous permettent de fournir les fonctionnalités de notre site web que vous souhaitez. La base juridique du traitement des données à caractère personnel associées est l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à vous fournir ces fonctionnalités si vous en demandez l'utilisation.

    Les cookies sont également utilisés pour analyser comment vous utilisez notre site web, pour montrer aux utilisateurs des publicités pertinentes, pour optimiser les rapports sur les performances des campagnes et pour éviter que les utilisateurs ne voient la même publicité plus d'une fois. La base juridique en est votre consentement (Article 6, alinéa 1, point a) du RGPD). 

    Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir via notre bannière de cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il bloque les cookies de certains sites web ou tous les cookies, ou pour qu'il supprime les cookies lorsque vous fermez le navigateur. Certaines fonctionnalités du site web, comme la création de signets pour les recettes, peuvent ne plus être disponibles si vous bloquez tous les cookies.

    c. Contact

    Si vous nous envoyez une demande par e-mail ou un message via le formulaire de contact, nous traiterons les informations contenues dans le message et vos coordonnées (en particulier votre nom, votre adresse e-mail, l'objet et la date de votre message) pour traiter la demande et pour la correspondance ultérieure.

    Nous effaçons généralement les coordonnées après avoir répondu à votre demande, bien qu'il puisse exister une obligation légale de conservation d'au moins six ans (§ 257 du Code de commerce allemand – Handelsgesetzbuch, HGB) ou dix ans (§ 147 du Code fiscal allemand – Abgebenordnung, AO) pour certaines opérations. Cela peut également s'appliquer au contenu des demandes de contact et des e-mails.

    d. Newsletter, abonnement aux recettes

    Si vous vous abonnez à notre service de recettes en fournissant votre adresse e-mail, nous vous enverrons chaque semaine des idées de recettes avec nos produits. Vous trouverez des exemples de recettes ici : https://www.kikkoman.fr/recettes/

    Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons des informations sur la marque Kikkoman, les nouveaux produits et les campagnes.

    Si vous nous fournissez votre adresse e-mail pour vous abonner au service, nous vous enverrons un message à l'adresse e-mail que vous avez indiquée, vous demandant de confirmer votre abonnement en cliquant sur un lien (« double-op-in »). Cela est nécessaire pour empêcher une personne non autorisée de s'inscrire au service avec votre adresse e-mail. La procédure de double opt-in est enregistrée comme preuve de l'abonnement pendant 3 ans. Nous enregistrons le moment de l'inscription, le moment de la confirmation et votre adresse IP. Nous utilisons ensuite votre adresse e-mail pour vous envoyer les recettes. L'envoi des e-mails est effectué via inxmail, un service de Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Allemagne. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec ce fournisseur.

    Pour mesurer l'efficacité de nos newsletters et de notre service de recettes, nous analysons le taux d'ouvertures et de clics de nos abonnés. Chaque newsletter contient un petit fichier qui permet à nos serveurs de déterminer si vous avez ouvert la newsletter. De plus, tous les liens contenus dans les newsletters sont uniques, de sorte que nous pouvons suivre combien d'abonnés ont cliqué sur un lien. Nous ne recevons que des rapports agrégés sur ces opérations et nous n'avons aucun moyen de lier ces données à vous. Nous analysons également quels services de messagerie sont utilisés pour optimiser nos newsletters pour ces services.

    La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel destiné à vous envoyer les newsletters ainsi qu'à analyser leur utilisation est votre consentement (Article 6, alinéa 1, point a) du RGPD).

    Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en vous désabonnant du service de recettes ou de la newsletter, en cliquant sur le lien inclus dans chaque e-mail que nous vous envoyons, ou en nous contactant avec les informations mentionnées ci-dessus. Nous proposons également un formulaire web via lequel vous pouvez vous désabonner. Si vous vous désabonnez, nous effacerons immédiatement vos données.

    e. Google Tag Manager

    Google Tag Manager est un service proposé par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») qui nous permet de contrôler divers outils de sites web via une interface. Google Tag Manager ne traite pas de données à caractère personnel, mais est utilisé pour charger d'autres outils et contenus qui peuvent traiter des données à caractère personnel.

    f. Google Ads

    Nous utilisons le réseau Google Ads fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Ads nous permet de faire de la publicité pour nos produits et nos campagnes auprès des utilisateurs d'Internet. Si vous cliquez sur une telle publicité, Google placera des cookies dans votre navigateur pour stocker votre intérêt et mesurer le taux de clics et de conversion. Google stockera votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et vos paramètres de langue, la date et l'heure de votre clic, quelle publicité vous avez cliqué et à quel site web vous êtes référé.

    Nous recevons des statistiques sur le taux de conversion de Google. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour ce traitement de vos données personnelles.

    Nous n'utilisons pas de publicités personnalisées et ne fournissons pas vos données personnelles à Google à des fins publicitaires. Google Ads détermine quels utilisateurs verront nos publicités.

    Pour plus d'informations sur Google Ads et sur la façon dont Google traite vos données, veuillez vous référer à cette politique : https://policies.google.com/technologies/ads

    Google s'engage à anonymiser vos données personnelles après 18 mois.

    Pour les transferts ultérieurs de Google à Google Inc. aux États-Unis, Google Inc. s'est auto-certifié dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis.
     

    g. Google Analytics

    Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site web de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), pour analyser l'utilisation du site et optimiser sa conception. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google. Dans ce contrat, Google s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter conformément au droit sur la protection des données en notre nom et à ne pas les transmettre à des tiers, sauf en notre nom. Google transférera partiellement les données aux États-Unis, à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Pour ce transfert, Google a conclu les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.

    Google Analytics utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur afin que votre utilisation du site web puisse être analysée et retracée par Google Analytics à vous et à notre site web. (Voir la section b. ci-dessus). Les informations sur l'utilisation que vous faites de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

    Nous avons fixé un délai d'expiration des cookies et un délai d'effacement des données de 14 mois.

    Sur notre site web, l'anonymisation de l'IP est activée. Votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d'y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations en notre nom pour analyser votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'internet. La base juridique en est votre consentement (Article 6, alinéa 1, point a) du RGPD).

    Vous pouvez également télécharger et installer le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr) pour empêcher la collecte et la transmission de données à Google ainsi que le traitement de ces données par Google.

    Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter www.google.com/analytics/terms/fr.html et policies.google.com/?hl=fr.

    h. Pixel Meta / Pixel Facebook

    Ce site utilise le pixel Facebook pour analyser votre utilisation de notre site web. Ce service est fourni par Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (« Facebook »). 
    Le pixel Facebook utilise les paramètres de votre appareil, votre adresse IP et un identifiant unique stocké dans un cookie (« _fbp ») pour analyser les sites web que vous consultez, afin de définir vos intérêts. 

    Ces données sont transmises à Facebook, qui les utilise pour créer des profils d'audiences de sites web qui pourraient être intéressées par nos produits. De cette façon, nous pouvons réorienter la publicité, mieux adapter la publicité à de nouveaux groupes-cibles et comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site web sur différents appareils.

    Notre base juridique pour mettre en place ce cookie et, parallèlement, traiter des données est votre consentement (Article 6, alinéa 1, point a) du RGPD).

    Meta Ireland transfère des données à Meta Platforms, Inc. à 1 Meta Way Menlo Park, CA, 94025-1444, USA. Ce transfert est effectué sur la base de clauses contractuelles types ou d'autres instruments de transfert. Vous trouverez plus de détails sur les transferts de données ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update 

    i. Intégration de services et de contenus de tiers

    (Google Maps, flux RSS, illustrations d'autres sites web, vidéos YouTube, etc.)

    Ce site peut publier des contenus de tiers, par exemple des vidéos YouTube, des cartes de Google Maps, des flux RSS ou des illustrations d'autres sites web. Dans ces cas, les fournisseurs tiers desdits contenus peuvent prendre connaissance de votre adresse IP et du site web que vous avez consulté. Les fournisseurs tiers peuvent stocker l'adresse IP, par exemple à des fins statistiques. Vous pouvez empêcher la transmission de données en désactivant JavaScript dans votre navigateur ou en utilisant l'une des options de désactivation suivantes. Dans ce cas, aucun contenu ou service de tiers ne vous sera affiché.

    Les services et contenus de tiers suivants peuvent être intégrés à nos sites web :

    1. Cartes Google Maps du fournisseur tiers Google
    2. Vidéos YouTube du fournisseur tiers Google (intégrées sans cookies)
    3. Vidéos Vimeo du fournisseur tiers Vimeo.com, Inc., 330 West 34 Street, New York 10001, USA

    La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel en relation avec ce contenu intégré est l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à intégrer ces contenus dans notre site web pour améliorer la convivialité.

    j. Jeux concours

    De temps à autres, il se peut que nous organisions des jeux concours via différents canaux. Si vous participez à ces jeux concours, il se peut que nous vous demandions de fournir certaines données à caractère personnel, comme indiqué dans les conditions de participation respectives. Nous utilisons ces données pour tirer au sort ou sélectionner un gagnant et envoyer les prix. Nous organisons ces jeux concours et traitons vos données dans ce cadre sur la base de l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime consistant à faire de la publicité efficace pour notre entreprise et nos produits.

    k. Nos profils sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram

    Nous n'utilisons pas de plugins pour les réseaux sociaux sur www.kikkoman.fr. Nous utilisons uniquement des hyperliens qui renvoient à nos pages de médias sociaux. Par conséquent, lorsque vous consultez notre site web, aucune donnée personnelle n'est transmise aux plateformes de réseaux sociaux.

    Cependant, si vous consultez les plateformes des réseaux sociaux ou nos profils sur ces plateformes, les règles suivantes s'appliquent :

    Facebook

    Le site web accessible à l'URL www.facebook.com est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (« Facebook »). Lorsque vous consultez notre profil sur cette plateforme, nous pouvons traiter certaines données à caractère personnel vous concernant si vous nous contactez directement. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à communiquer avec vous via cette plateforme.

    De plus, Facebook peut traiter des données à caractère personnel vous concernant. Facebook est lui-même responsable de ce traitement de données. Pour en savoir plus sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation de ces données par Facebook, ainsi que sur vos droits et les paramètres disponibles pour protéger votre vie privée, veuillez lire la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse www.facebook.com/about/privacy/

    Pour délimiter nos responsabilités respectives, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Facebook que vous pouvez trouver ici : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

    Si vous avez un compte Facebook et que vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant via notre site web ou associe ces données à vos données stockées sur Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site web sur Facebook et supprimer les cookies de Facebook. Vous pouvez trouver d'autres paramètres et options de désactivation concernant l'utilisation de données à des fins publicitaires sur Facebook : www.facebook.com/settings. Ou vous pouvez visiter le site Web américain www.aboutads.info/choices/ ou le site Web européen www.youronlinechoices.com/fr/.

    Instagram

    Le site web accessible à l'URL www.instagram.com est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (« Instagram »). Lorsque vous consultez notre profil sur cette plateforme, nous pouvons traiter certaines données à caractère personnel vous concernant si vous nous contactez directement. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à communiquer avec vous via cette plateforme.

    De plus, Instagram peut traiter des données à caractère personnel vous concernant. Instagram est lui-même responsable de ce traitement de données. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte, du traitement et de l'utilisation de ces données par Instagram, ainsi que sur vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique d'utilisation des données d'Instagram à l'adresse : help.instagram.com/155833707900388

    Pour délimiter nos responsabilités respectives, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Instagram, que vous pouvez consulter ici : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

    Si vous avez un compte Instagram et que vous ne souhaitez pas qu'Instagram collecte des données vous concernant via notre site web ou associe ces données à vos données stockées sur Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de consulter notre site web et supprimer les cookies d'Instagram. Vous pouvez trouver d'autres paramètres et options de désactivation pour l'utilisation de données à des fins publicitaires dans les paramètres de votre profil Instagram : help.instagram.com/284802804971822

    4. DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

    Les données à caractère personnel sont transmises aux catégories de destinataires suivantes : les sous-traitants, c'est-à-dire certains prestataires techniques à qui nous accordons l'accès aux données à caractère personnel pour recourir à leurs services, et que nous obligeons contractuellement à ne traiter ces données à caractère personnel que conformément à nos instructions, les développeurs de logiciels, les hébergeurs de serveurs, les services de newsletter, le service client et les fournisseurs de services d'analyse web. Veuillez lire les sections correspondantes ci-dessus et/ou nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations.

    Le cas échéant, nous pouvons également transmettre vos données à des conseillers spécialisés ou à des organismes publics si cela est nécessaire pour utiliser leurs services ou certaines missions publiques, par exemple des avocats, des auditeurs, des comptables ou des tribunaux, des autorités et des services de répression.

    5. DURÉE DE CONSERVATION

    Nous effaçons immédiatement les données à caractère personnel dès que la finalité pour laquelle elles ont été stockées est remplie.

    Nous effectuons également des revues annuelles pour déterminer si des données peuvent être effacées. Les données sont effacées lorsque la finalité et la base juridique du traitement ne sont plus applicables et que nous ne sommes pas légalement tenus de les archiver. 

    6. FOURNITURE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

    Vous n'êtes pas légalement tenu de nous fournir vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être nécessaires pour conclure un contrat avec nous ou pour utiliser les fonctionnalités de notre site web. Si vous décidez de ne pas indiquer vos données personnelles, il se peut qu'un contrat ou une fonctionnalité sur le site web ne puisse pas être proposé. 

    Il n'y a pas de prise de décision automatisée ni de profilage sur le site web.

    Vous avez le droit à tout moment de demander :

    • l'accès à vos données à caractère personnel ;
    • la rectification (y compris le complément) de vos données ; ou
    • l'effacement de vos données à caractère personnel ; ainsi que
    • la limitation du traitement des données et la portabilité des données.

    Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données même si celui-ci est basé sur notre intérêt légitime, article 6, alinéa 1, point f) du RGPD.

    Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.

    Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est contraire aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

    N’en manquez pas une miette !

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