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Déclaration sur la protection des données

1. Responsable du traitement des données (ci-après : « nous »)

Kikkoman Trading Europe GmbH
Gérants : Osamu Mogi, Junichi Sawano
Theodorstrasse 180
40472 Düsseldorf
Allemagne 

Téléphone : +49 (0)211/5 37 59 40
Fax : +49 (0)211/5 37 95 55
E-mail : info@kikkoman.eu 

Vous trouverez de plus amples détails dans l’identification du fournisseur (impressum).

 

2. Délégué à la protection des données

Mr. Nobuaki Negishi
Corporate Officer
Legal & Compliance Department
General Manager
KIKKOMAN CORPORATION
2-1-1 Nishi-Shinbashi
Minato-ku, Tokyo 105-8428
Japan

Téléphone : +81 (0)3-5521-5175
E-mail : nnegishi@mail.kikkoman.co.jp

 

3. Données à caractère personnel, finalités de leur traitement et fondements juridiques 

La présente déclaration sur la protection des données vous éclaire sur la nature, la portée et les finalités de la collecte et de l’utilisation de données à caractère personnel lors de la navigation sur notre site Internet. 

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée »). Est réputée être identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité de cette personne physique. 

La finalité du traitement de données sur notre site Internet est l’exploitation d’un site Internet proposant des informations sur notre offre et sur nous-mêmes.

Les données à caractère personnel sont traitées sur notre site Internet lorsque ceci est nécessaire aux fins suivantes : 

  • pour l’utilisation du site Internet (fondement juridique : article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) et/ou article 6 paragraphe 1, phrase 1, point b) du règlement général sur la protection des données),
  • pour la sauvegarde de notre intérêt à améliorer l’expérience utilisateur, à promouvoir nos produits et à garantir la sécurité lors de l’utilisation (fondement juridique : article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données),
  • pour l’utilisation des prestations proposées sur le site Internet et pour des mesures précontractuelles, en particulier pour les saisies de formulaire  (fondement juridique : article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) et/ou article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du règlement général sur la protection des données),
  • pour la conclusion et l’exécution d’un contrat ((fondement juridique : article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) et/ou article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) et/ou b) du règlement général sur la protection des données) et/ou
  • pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (réglementation fiscale par exemple)

Vous trouverez de plus amples détails sur le traitement de données ci-après, sous les intitulés correspondants :

 

a. Données d’accès/fichiers journaux de serveurs 

Lorsque vous vous rendez sur notre site Internet, les serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateurou fichiers journaux de serveurs. Ces informations comprennent les éléments suivants :

  • nom du site Internet consulté,
  • fichier,
  • date et heure de la consultation,
  • quantité de données transférées,
  • message indiquant si la consultation s’est faite correctement,
  • type de navigateur et version,
  • système d’exploitation de l’utilisateur,
  • URL de référence (page visitée précédemment),
  • adresse IP de l’ordinateur auteur de la demande et  
  • fournisseur d’accès.

L’enregistrement provisoire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site Internet à votre appareil final. À cet effet, l’adresse IP doit rester enregistrée pour la durée de la session. Ces données ne sont pas reliées à d’autres sources de données. Les informations sont utilisées exclusivement pour analyser et maintenir le fonctionnement technique des serveurs et du réseau. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données.

 

b. Cookies 

Notre site Internet utilise en partie des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont déposés sur votre appareil final et enregistrés par votre navigateur. Les cookies servent à rendre notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du règlement général sur la protection des données si vous avez consenti à l’utilisation de cookies et sinon, aux fins de nos intérêts légitimes exposés, l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données.  

Les cookies utilisés sont en partie des cookies de session qui sont automatiquement effacés après votre visite. Les autres cookies restent enregistrés sur votre appareil final jusqu’à ce que vous les effaciez.

La plupart des cookies comportent un identifiant propre ou ID de cookie. Cette chaîne de caractères fait que l’on peut reconnaître à quels serveurs et sites Internet le navigateur a accédé lorsque le cookie a été enregistré. Cela permet de distinguer le navigateur de navigateurs ayant d’autres cookies, et d’identifier et de reconnaître chaque navigateur grâce à son identifiant propre. À l’aide des cookies, on peut en outre saisir des données sur l’activité des utilisateurs de sites Internet comme par exemple le nombre exact de visiteurs sur une page par mois.

Ce fonctionnement des cookies est utilisé sur beaucoup de sites Internet et de serveurs pour fournir un grand nombre des services de base que nous utilisons nous aussi en ligne :

Lorsque par exemple, vous marquez une recette sur notre site Internet via la fonction Ajouter au livret, la recette que vous ajoutez à votre livret de recettes est enregistrée à l’aide d’un cookie. 

Un cookie est également utilisé lorsque vous vous inscrivez – sur notre site, lors de l’inscription utilisateur comme client professionnel – de sorte que vous n’avez plus besoin de vous réinscrire ultérieurement étant donné que votre navigateur sera reconnu. 

Dans toutes ces opérations, des informations sont donc enregistrées dans les cookies afin de permettre les fonctions en question. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données.

Les cookies sont en outre utilisés pour proposer des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur le rendement de campagnes ou pour éviter qu’un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Vous trouverez d’autres explications sur les cookies Google que nous utilisons sur le site : https://policies.google.com/technologies/types?hl=fr. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé lorsqu’un cookie y est déposé et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’utilisation de cookies dans des cas spécifiques ou en général et à activer l’effacement automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Vous pouvez gérer les cookies que nous utilisons via Google sur le site : https://policies.google.com/technologies/managing?hl=fr

Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet par Google, de même que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible depuis le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité du présent site Internet peut être restreinte. 

 

c. Contact par e-mail

Lorsque vous nous faites parvenir une demande par e-mail, les informations figurant dans cet e-mail, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont traitées afin de donner suite à votre demande et en cas de questions ultérieures. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) et/ou l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du règlement général sur la protection des données. Nous avons en outre des intérêts légitimes à traiter ces données afin de prévenir les abus et de garantir la sécurité de nos systèmes ; le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données.

 

d. Formulaire de contact 

Lorsque vous nous faites parvenir une demande à l’aide du formulaire de contact, les informations figurant dans ce formulaire, y compris votre adresse IP et les coordonnées que vous y avez indiquées, sont traitées par nos services afin de donner suite à la demande et en cas de questions ultérieures.  Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) et/ou l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du règlement général sur la protection des données. Nous avons en outre des intérêts légitimes à traiter ces données afin de prévenir les abus et de garantir la sécurité de nos systèmes ; le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données.

 

e. Newsletter, abonnement recettes 

Si vous saisissez votre adresse e-mail pour vous abonner à nos recettes, vous recevrez chaque semaine des idées de recettes contenant nos produits. Vous trouverez des exemples de recettes sur : http://www.kikkoman.fr/consommateurs/recettes/

Une fois que vous vous êtes inscrit avec votre adresse e-mail, vous recevrez un message de notre part à cette adresse. Dans cet e-mail, nous vous demanderons de confirmer votre inscription en cliquant sur un lien. Ceci est nécessaire afin d’empêcher qu’une personne non autorisée saisisse votre adresse e-mail dans notre liste de diffusion de recettes sans votre accord. Afin de prouver ce processus d’inscription, il est documenté par l’enregistrement du moment de l’inscription, de la confirmation et des adresses IP (procédure de double opt-in). Nous traitons par ailleurs votre adresse e-mail pour l’envoi des recettes. Les e-mails sont envoyés via le service Amazon.Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec notre fournisseur.

Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) et/ou l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du règlement général sur la protection des données. Nous avons en outre des intérêts légitimes à traiter ces données afin de prévenir les abus et de garantir la sécurité de nos systèmes ; le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données.

Vous pouvez vous désinscrire et résilier votre abonnement recettes à tout moment à partir d’un lien que nous joignons à tout e-mail ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessus. Vous pouvez donc retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir.

 

f. Compte utilisateur

Lorsqu’un compte utilisateur est créé pour les clients professionnels sur notre portail en ligne, les données que vous avez saisies sont traitées pour la durée du rapport d’utilisation afin de vous proposer le compte utilisateur en ligne. Concernant les informations obligatoires requises dans chaque cas, nous renvoyons aux CGV consultables à la section Entreprise. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) et/ou l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du règlement général sur la protection des données. Nous avons en outre des intérêts légitimes à traiter ces données afin de prévenir les abus et de garantir la sécurité de nos systèmes ; le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données.

 

g. Google Analytics

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : « Google »), dans le but d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer sa présentation. Google est certifié comme participant à l’accord UE-États-Unis « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter la réglementation européenne en matière de protection des données. Nous avons par ailleurs conclu un contrat de sous-traitance avec Google.Il s’agit d’un contrat par lequel Google s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à nos dispositions relatives à la protection des données, et en particulier à ne pas les transmettre à des tiers.

Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet, cf. ci-dessus point b. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du présent site (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google basé aux États-Unis et y sont enregistrées.  L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas reliée à d’autres données de Google.

L’anonymisation IP est toutefois activée sur notre site Internet. Votre adresse IP est donc préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Google utilise ces informations pour notre compte, dans le but d’analyser votre utilisation du site Internet, d’établir des comptes rendus sur les activités du site et de nous fournir des services supplémentaires liés à l’utilisation du site et d’Internet. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant en conséquence le logiciel de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Internet, cf. ci-dessus point b. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous trouverez des précisions sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou sur https://policies.google.com/?hl=fr

 

h. Intégration de services et de contenus tiers (Google Maps, flux RSS, graphiques provenant d’autres sites Internet, vidéos de YouTube etc.)

Il peut arriver que des contenus tiers comme par exemple des vidéos de YouTube, des cartes de Google Maps, des flux RSS ou des graphiques provenant d’autres sites Internet soient inclus dans notre offre en ligne. Ceci suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (dénommés ci-après « fournisseurs tiers ») perçoivent l’adresse IP des utilisateurs. En effet, sans l’adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur de l’utilisateur respectif. L’adresse IP est donc requise pour l’affichage de ces contenus. Le fournisseur s’efforce de n‘utiliser que les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l’adresse IP pour livrer les contenus. Les fournisseurs tiers peuvent enregistrer l’adresse IP par exemple à des fins statistiques. Vous pouvez toutefois empêcher la transmission de ces données en désactivant « Javascript » dans votre navigateur ou en utilisant les options opt-out ci-après. Mais dans ce cas, les services et contenus tiers ne pourront pas être affichés.

Nous intégrons en partie les services et contenus tiers suivants :

1. cartes géographiques du service Google Maps du fournisseur tiers Google. 

2. vidéos de la plate-forme YouTube du fournisseur tiers Google.

Les fondements juridiques sont, dans le cas où vous consentez, l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) et/ou l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du règlement général sur la protection des données si le traitement des données est nécessaire à l'exécution d‘un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles, ou l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du règlement général sur la protection des données si le traitement est nécessaire aux fins de notre intérêt légitime à améliorer l’expérience utilisateur, à promouvoir nos produits ou à garantir la sécurité de l’utilisation.

 

i. Notre présence dans les médias sociaux, sur Facebook et Instagram

Sur notre site Internet www.kikkoman.fr, nous n’utilisons pas de plugins de médiaux sociaux, mais de simples hyperliens vers notre présence dans les médias sociaux. Une visite sur notre site Internet ne génère donc pas de traitement direct de données en direction des plates-formes des médiaux sociaux. 

Cependant, si vous vous rendez-vous sur les plates-formes des médias sociaux et sur les profils que nous y présentons, nous attirons votre attention sur les points suivants :

Facebook 

Le site Internet www.facebook.com est exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). La finalité et la portée du traitement des données par Facebook, de même que les droits en la matière et les paramétrages possibles pour protéger la sphère privée des utilisateurs peuvent être consultés dans la déclaration sur la protection des données en vigueur sur le site Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/

Lorsqu’un utilisateur est membre de Facebook et qu’il ne souhaite pas que Facebook collecte des données sur lui via la présente offre et les relie aux données enregistrées sur son compte Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant de se rendre sur le site Internet et effacer ses cookies. D’autres paramétrages et moyens de s’opposer à l’utilisation de données à des fins publicitaires sont possibles dans les réglages de son profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou par via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/

Instagram

Le site Internet www.instagram.com est exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025 USA (« Instagram »). La finalité et la portée du traitement des données par Instagram, de même que les droits en la matière et les paramétrages possibles pour protéger la sphère privée des utilisateurs peuvent être consultés dans la déclaration sur la protection des données en vigueur sur le site Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388

Lorsqu’un utilisateur est membre d’Instagram et ne souhaite pas qu’Instagram collecte des données sur lui via la présente offre et les relie aux données enregistrées sur son compte Instagram, il doit se déconnecter d’Instagram avant de se rendre sur le site Internet et effacer ses cookies. D’autres paramétrages et moyens de s’opposer à l'utilisation de données sont possibles dans les réglages de son profil Instagram : https://help.instagram.com/284802804971822?helpref=page_content

 

j. Adobe Typekit

Pour la conception visuelle de notre site Internet, nous utilisons le service Adobe Typekit sur la base juridique de l’article 6 (1) f du règlement général sur la protection des données. La finalité et parallèlement notre intérêt légitime à recourir à Typekit sont de pouvoir utiliser certaines polices. La fourniture du service Typekit n’implique pas l’installation, ni l’utilisation de cookies pour mettre la police à disposition. Adobe collecte les informations suivantes pour fournir le service Typekit : polices mises à disposition ; ID du kit ; ID du compte ; service mettant les polices à disposition ; application qui demande les polices ; serveur mettant les polices à disposition ; nom d’hôte de la page qui charge les polices. Pour empêcher une saisie par Typekit, désactivez JavaScript dans votre navigateur.

 

4. Destinataires de données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont communiquées aux catégories de destinataires suivantes :   sous-traitants, prestataires de services d’identification, développeurs de logiciels, hébergeurs de serveurs, expéditeurs de newsletters (Amazon), support client et service d’analyse de sites Internet (Google).

Par ailleurs, vos données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, à moins que nous y soyons tenus par la loi ou que la transmission des données soit absolument nécessaire à l’exécution d’un rapport contractuel.

 

5. Durée de la conservation

Nous effaçons vos données à caractère personnel immédiatement après la réalisation de l’objectif.

Les fichiers journaux de serveurset les adresses IP conservés sont effacés au plus tard après 90 jours.

En cas de saisie des données en vue de la fourniture du site Internet, elles sont effacées au terme de la session respective.Les cookies de session sont donc effacés automatiquement, une fois la session terminée.

Les cookies sont conservés sur votre appareil final et vous avez le contrôle de l’utilisation et de l’effacement des cookies, cf. ci-dessus.

Nous traitons les données vous concernant provenant de vos demandes de contactpar e-mailet via le formulaire de contactjusqu’à ce que votre demande soit intégralement traitée et classée.Les informations sont ensuite effacées.Veuillez noter toutefois que du fait d’un acte juridique conclu avec vous, certaines données peuvent faire l’objet d’obligations de conservation commerciales et fiscales d’au moins six ans (art. 257 du Code de commerce allemand - HGB) ou dix ans (art. 147 du Code fiscal allemand - AO). Ceci peut également s’appliquer au contenu de vos demandes de contact et de vos e-mails. 

Les données des newsletters et des abonnements recettessont traitées pour la durée de votre abonnement et effacées lorsqu’il prend fin.

Les données des comptes utilisateur sont effacées lorsque le contrat d’utilisation prend fin et qu’aucune obligation contractuelle ou légale (obligations de conservation commerciales ou fiscales par exemple) ne s’oppose à l’effacement.

Nous avons préréglé un cycle d’effacement de 14 mois pour les données de Google Analytics. 

Si vous postulez en ligne, nous effaçons les données à caractère personnel et les candidaturesque vous avez transmises six mois après la clôture de la procédure de candidature.

Nous vérifions par ailleurs à un rythme annuel si vos données peuvent être effacées. C’est le cas lorsque la finalité du traitement et les exigences du fondement juridique du traitement sont caduques et qu’il n’existe plus d’obligation légale de les conserver.

 

6. Fourniture de données à caractère personnel et droits des personnes concernées 

Vous n’êtes pas légalement tenu de fournir vos données à caractère personnel. Leur fourniture peut cependant être nécessaire à la conclusion d'un contrat ou à des fonctions du site Internet. En cas de non fourniture de ces données, il se peut donc qu’un contrat ou qu'une fonction du site Internet ne puissent pas être proposés. Il n’existe pas de prise de décision automatisée sur le site Internet, ni de profilage.

Les droits des personnes concernées découlent en particulier des articles 15 à 13 et de l’article 77 du règlement général sur la protection des données et des articles 32 à 37 de la loi fédérale allemande sur la protection des données dans sa nouvelle version.

Concernant vos données à caractère personnel, vous avez à notre encontre droit  

  • d’accès,
  • de rectification,
  • à l’effacement,
  • à la limitation du traitement et
  • à la non portabilité.

Vous avez par ailleurs le droit de 

  • vous opposer au traitement de données à caractère personnel

Si vous avez délivré un consentement au traitement de données à caractère personnel, vous avez le droit de

  • retirer votre consentement

avec effet pour l’avenir. 

Veuillez adresser toutes vos demandes, requêtes et informations à notre société, cf. ci-dessus point 1. 

Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant viole la législation sur la protection des données, vous avez toujours  

  • droit de recours

auprès de l’autorité de contrôle compétente, cf. article 77 RGPD. Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du RGPD. 

L’autorité de contrôle dont nous dépendons est la Déléguée du Land à la protection des données et à la liberté de l’information : Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestrasse 2-4, 40213 Düsseldorf, Allemagne.